في متاجر الظبي، نحترم خصوصية عملائنا ونتعهد بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني. تلتزم هذه السياسة بشرح كيفية جمع المعلومات، واستخدامها، وحمايتها لضمان راحة وثقة عملائنا.


جمع المعلومات

نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند قيامكم بالتسجيل في موقعنا أو إجراء عملية شراء، مثل:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الشحن

كما قد يتم جمع بيانات إضافية مثل:

  • معلومات الدفع (بطاقات الائتمان/الخصم)
  • معلومات حول الأجهزة المستخدمة للتصفح (الهواتف المحمولة أو الحواسيب)

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتحقيق الأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات: لضمان تسليم المنتجات التي تطلبونها إلى العنوان الصحيح.
  • خدمة العملاء: للتواصل معكم عند الضرورة فيما يتعلق بطلباتكم أو استفساراتكم.
  • تحسين تجربة المستخدم: لتحسين تصميم وتطوير خدمات موقعنا الإلكتروني بناءً على ملاحظات العملاء.
  • التسويق والعروض: لإرسال تحديثات وعروض حصرية إذا كنتم مشتركين في قائمتنا البريدية.

حماية المعلومات

نحن ملتزمون باتخاذ كافة التدابير الأمنية لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع. نستخدم تقنيات التشفير الحديثة لتأمين بيانات الدفع وحماية جميع المعاملات عبر الإنترنت.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتكم الشخصية لأطراف خارجية. قد نشارك بعض المعلومات مع شركات التوصيل أو شركاء الدفع لإتمام الطلبات، ولكن فقط بما يخدم عملية الشراء والتسليم.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى بناءً على تفضيلاتكم. يمكنكم تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها.

حقوق المستخدمين

لديكم الحق في:

  • الوصول إلى بياناتكم الشخصية: يمكنكم طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.
  • تعديل بياناتكم: تعديل أو تحديث معلوماتكم الشخصية في أي وقت عبر حسابكم في الموقع.
  • حذف بياناتكم: طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لضمان الالتزام بالقوانين والتغييرات التقنية. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة، ويُعتبر استمراركم في استخدام الموقع موافقة على تلك التعديلات.

الاتصال بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتكم، لا تترددوا في التواصل معنا عبر: